Le Hub Quizz ne s’ouvre pas
Vérifie :
- que tu utilises
/utilisateurpuis Jeux et Quizz ; - que Luméo est présent sur le serveur ;
- que le module est actif et hors maintenance ;
- que le panneau utilisé n’est pas ancien ;
- que ton compte n’est pas soumis à une restriction communautaire.
Aucun format compatible
Le filtre choisi ne contient peut-être pas assez de questions actives. Essaie une difficulté Aléatoire, un autre thème ou une longueur plus courte.
Un serveur doit conserver au moins un thème et deux questions actives.
Impossible de créer une partie communautaire
Contrôle le salon configuré et les permissions Voir, Écrire, Intégrer des liens et Lire l’historique. Le salon doit appartenir au serveur actuel.
Vérifie aussi qu’aucune autre inscription ou partie n’est déjà active dans ce canal.
Impossible de rejoindre ou répondre
La partie peut être complète, déjà lancée, expirée ou réservée au serveur qui l’a créée. Une sanction communautaire active bloque également la création, l’inscription et les réponses.
Le chrono semble bloqué
Actualise l’interface une seule fois et attends la correction automatique. Le serveur reste la source de vérité même si un message Discord n’a pas encore rafraîchi son affichage.
Les statistiques n’apparaissent pas sur le site
Vérifie le compte Discord lié, le serveur sélectionné, la fin réelle de la partie et la préférence de publication publique. Attends quelques secondes avant d’actualiser la page.
Une question personnalisée a disparu
Vérifie le serveur actuel, son thème, son état actif et les dernières actions administratives. Les banques personnalisées de plusieurs serveurs ne sont jamais fusionnées.
Contacter le support
Indique le serveur, le salon, le format, l’étape de la partie, l’heure approximative et le message affiché. Ne transmet pas de webhook, de jeton, de réponse privée ou d’information sensible inutile.